Qué dicen los estudios
¿Puede un compañero de IA aliviar la soledad?
Una de cada seis personas en el mundo se ve afectada por la soledad, según la Organización Mundial de la Salud, y las apps que ofrecen una IA con la que hablar se presentan como una respuesta. Estamos construyendo algo con lo que la gente quizá hable a diario, así que hemos leído los estudios con atención. De momento apuntan en dos direcciones a la vez.
En resumen. En experimentos, hablar con un compañero de IA alivió la soledad en el momento más o menos tanto como hablar con otra persona, y más que ver vídeos, sobre todo cuando la gente se sentía escuchada. Sin embargo, en un ensayo de cuatro semanas, quienes decidieron usar más un chatbot declararon más soledad, menos contacto con otras personas y más dependencia emocional. Las dos cosas pueden ser ciertas, y los estudios están aún en una fase temprana.
Qué entendemos aquí por soledad
La OMS describe la soledad como el sentimiento doloroso que nace de la distancia entre la conexión social que deseas y la que tienes. El aislamiento social es la parte objetiva: tener demasiado pocos vínculos. Por eso se puede sentir soledad entre mucha gente, y estar a solas sin sentirla.
A favor: alivio, y sentirse escuchado
Julian De Freitas y su equipo publicaron en 2025, en el Journal of Consumer Research, una serie de estudios sobre las apps de compañía con IA. En un experimento, una conversación con un compañero de IA redujo la soledad más o menos tanto como hablar con otra persona, y más que ver vídeos de YouTube, y la gente esperaba menos alivio del que obtuvo. En un estudio de una semana, la soledad bajaba después de cada uso: un efecto momentáneo, repetido día tras día. El efecto lo explicaban tanto el rendimiento del chatbot como, sobre todo, que la gente se sintiera escuchada; hablar de uno mismo o distraerse no lo explicaban por sí solos.
Motivos para la cautela: quienes más lo usan
Cathy Mengying Fang y su equipo llevaron a cabo un experimento aleatorizado de cuatro semanas con 981 personas y más de 300 000 mensajes. A cada participante se le asignó texto o una de dos voces, y conversaciones personales, no personales o abiertas. Ninguna de esas condiciones marcó una diferencia significativa. Lo que sí se asoció con peores resultados fue cuánto decidía usar el chatbot cada persona: quienes más lo usaban declararon más soledad, menos contacto con otras personas, más dependencia emocional de la IA y un uso más problemático. Quienes más confiaban en el chatbot, o sentían más atracción social por él, tenían más probabilidades de depender de él.
Un estudio complementario de Jason Phang y su equipo analizó más de 3 millones de conversaciones de ChatGPT y encuestó a más de 4000 usuarios. Un uso muy intenso iba unido a más signos de dependencia, y un pequeño grupo de usuarios acumulaba una parte desproporcionada de las conversaciones con los indicadores emocionales más marcados.
Leídos en conjunto
Las dos líneas de investigación miden cosas distintas. Una pregunta cómo se siente la gente justo después de una conversación; la otra la sigue durante semanas. Ninguna permite saber qué viene primero, porque puede que las personas que se sienten más solas simplemente usen más un chatbot. Y todos estos estudios son tempranos: voluntarios, unas pocas semanas como mucho y apps que cambian cada pocos meses. Nuestra lectura es que una IA con la que hablar puede ayudar en el momento, y que la alarma debe saltar cuando empieza a ocupar el lugar de las personas en vez de estar a su lado.
Qué cambia para nosotros
Nuestra propia página dice que puedes hablar con Lychnos tanto como quieras, y no hay límite de conversación. Estos estudios son la razón de que el resto del diseño pese lo mismo. Lychnos dice claramente que es una IA. Da respuestas breves salvo que le pidas más. Y está pensado como compañía para tu día, no como sustituto de las personas que forman parte de él. Seguiremos leyendo a medida que salgan estudios más largos. Lychnos está en desarrollo: lo que estamos construyendo (en inglés).
Si la soledad te pesa, las personas en las que confías, y tu médico, son un mejor punto de partida que cualquier app, incluida la nuestra.
Fuentes, consultadas el 4 de noviembre de 2026: Organización Mundial de la Salud, social connection linked to improved health and reduced risk of early death, 30 de junio de 2025; De Freitas y colaboradores, AI companions reduce loneliness, Journal of Consumer Research, 2025; Fang y colaboradores, how AI and human behaviors shape psychosocial effects of extended chatbot use: a longitudinal randomized controlled study, prepublicación, 2025; Phang y colaboradores, investigating affective use and emotional well-being on ChatGPT, prepublicación, 2025. Información general, no consejo médico.
Preguntas
¿Reducen la soledad los compañeros de IA?
A corto plazo, los estudios sugieren que sí: en experimentos publicados en 2025, una conversación con un compañero de IA alivió la soledad más o menos tanto como hablar con una persona, sobre todo cuando la gente se sentía escuchada. A lo largo de cuatro semanas, quienes más usaban un chatbot declararon más soledad y más dependencia, y los estudios no permiten saber qué fue primero.
¿Es malo hablar con una IA todos los días?
La investigación no dice eso. En un experimento de cuatro semanas, los peores resultados fueron de la mano del uso voluntario más intenso, y de confiar más en el chatbot o sentir más atracción social por él. Nuestra lectura: una IA funciona mejor como una voz más entre las personas de tu vida que en su lugar.